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反而要求支付额外费用，如何解决？
嘉兴市南湖区刑事律师
2025-04-26
商家不发货要求额外费用，可投诉并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，卖家未按约定发货需支付违约金。不及时处理可能导致消费者损失扩大，且难以维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货要额外费，这样处理：1.与卖家沟通，了解原因，要求按约定发货或退款。2.沟通无果，向购物平台投诉，提供订单信息等证据。3.若卖家违反平台规则，申请平台介入，要求赔偿。4.卖家涉嫌违法，如虚假交易，向工商部门举报，维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可投诉、要求赔偿或举报。先与卖家沟通，无果后向平台投诉；若卖家违规，可要求赔偿；涉嫌违法则向工商部门举报。
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