能否全额退款需视情况，依据《消费者权益保护法》等，若商品质量问题且合同无特殊约定，应可退款。不及时处理可能损害消费者权益，影响信任度。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。优先与商家协商，协商无果可向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则可考虑诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商退款。首先与商家沟通，说明染发剂问题；若商家拒绝，收集证据如购买凭证、产品照片等；然后向消协或市场监管部门投诉；最后若仍无结果，考虑法律途径维护权益。
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