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保险公司让客户垫付后再理赔是正常流程吗?

吴亮律师2025-07-19嘉兴市南湖区刑事律师

让客户垫付后再理赔并非标准流程,需依合同约定。依据《保险法》,理赔方式有赔偿和给付,未明确规定需客户垫付。不及时处理可能导致客户资金压力增大,甚至引发法律纠纷。
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处理此问题常见方式为查阅保险合同并咨询保险公司。若合同无明确规定,可与保险公司协商,要求直接理赔而非垫付。选择处理方式时,需考虑合同内容、自身权益及实际情况。
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不正常。处理方式:1.查阅保险合同,确认理赔流程;2.若合同未规定垫付,与保险公司沟通,要求直接理赔;3.若沟通无果,可寻求法律援助或向监管部门投诉。

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